商务谈判实战经验和技巧：对五十位商务谈判人员的深度访谈
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资料介绍
商务谈判实战经验和技巧：对五十位商务谈判人员的深度访谈
作者：王建明 编著
出版时间：2011
《商务谈判实战经验和技巧：对五十位商务谈判人员的深度访谈》是一部对商务谈判实战人员深度访谈的著述。五十位被访谈人中包括公司董事长、总经理、营销总监、销售经理、创业者、外贸员等，他们都是活跃在一线、基层的本土型、草根型的商务谈判人员。《商务谈判实战经验和技巧：对五十位商务谈判人员的深度访谈》采用访谈记录式的编写体例，由被访谈人讲述其亲身经历的方式编写商务谈判实战记录，所有访谈记录都是第一手资料。在总结被访谈人商务谈判实战经验和技巧的基础上，《商务谈判实战经验和技巧：对五十位商务谈判人员的深度访谈》提炼了商务谈判的十二条一般原理和十二条中国特色。《商务谈判实战经验和技巧：对五十位商务谈判人员的深度访谈》可以作为相关专业（如市场营销、工商管理、电子商务、国际贸易、国际商务等）研究生、本科生、高职生学习“商务谈判”等课程的实训指导书、教学参考书或课外阅读书，还可以为相关的商务谈判实战人员提供实战操作指导。
前言
总论篇 商务谈判的一般原理和中国特色／1
一、引言／2
二、商务谈判的一般原理／2
三、商务谈判的中国特色／11
四、结束语／21
第一篇 对公司董事长、总经理的深度访谈／23
“谈判要有双赢或多赢的理念”——对生物开发有限公司董事长的深度访谈／24
“先谈价格，别人会比较敏感”——对环保材料公司副总经理的深度访谈／44
“很多都是尔虞我诈，但是我不这样”——对绣品公司总经理的深度访谈／52
“我国是酒桌文化，什么事都喜欢拿到饭桌上谈”——对餐饮企业总经理的深度访谈／55
“要充分了解市场需求，抓住客户的心理”——对贸易公司总经理的深度访谈／59
“谈判过程中要建立一种信任的关系”——对人才开发公司总经理的深度访谈／62
“我想还是要以诚待人”——对移动公司总经理的深度访谈／67
第二篇 对营销总监、销售经理的深度访谈／71
“要表现出能让客户看得见的诚意和诚信”——对制造企业营销总监的深度访谈／72
“谈判还是要看你给人的第一印象好不好”——对证券公司客户经理的深度访谈／75
“要注意跟大家的人际关系”——对五金工具公司营销部经理的深度访谈／79
“谈判谈判，谈谈盼盼嘛”——对房产公司营销总监的深度访谈／84
“不要急着推销，先要和客户交流”——对汽车销售经理的深度访谈／87
“最主要的是你的心态，不能太急于求成”——对汽车公司销售部经理的深度访谈，／93
“我给我们的老板示意不要过低让价”——对仪器公司销售主任的深度访谈．／96
第三篇 对公司管理人员的深度访谈／101
“知己知彼方能百战百胜”——对水泥企业生产供应部部长的深度访谈／102
“察言观色是谈判中最基础的”——对水产公司经理的深度访谈／106
“谈判的主要诀窍是市场调查”——对制造企业生产部部长的深度访谈／109
作者：王建明 编著
出版时间：2011
《商务谈判实战经验和技巧：对五十位商务谈判人员的深度访谈》是一部对商务谈判实战人员深度访谈的著述。五十位被访谈人中包括公司董事长、总经理、营销总监、销售经理、创业者、外贸员等，他们都是活跃在一线、基层的本土型、草根型的商务谈判人员。《商务谈判实战经验和技巧：对五十位商务谈判人员的深度访谈》采用访谈记录式的编写体例，由被访谈人讲述其亲身经历的方式编写商务谈判实战记录，所有访谈记录都是第一手资料。在总结被访谈人商务谈判实战经验和技巧的基础上，《商务谈判实战经验和技巧：对五十位商务谈判人员的深度访谈》提炼了商务谈判的十二条一般原理和十二条中国特色。《商务谈判实战经验和技巧：对五十位商务谈判人员的深度访谈》可以作为相关专业（如市场营销、工商管理、电子商务、国际贸易、国际商务等）研究生、本科生、高职生学习“商务谈判”等课程的实训指导书、教学参考书或课外阅读书，还可以为相关的商务谈判实战人员提供实战操作指导。
前言
总论篇 商务谈判的一般原理和中国特色／1
一、引言／2
二、商务谈判的一般原理／2
三、商务谈判的中国特色／11
四、结束语／21
第一篇 对公司董事长、总经理的深度访谈／23
“谈判要有双赢或多赢的理念”——对生物开发有限公司董事长的深度访谈／24
“先谈价格，别人会比较敏感”——对环保材料公司副总经理的深度访谈／44
“很多都是尔虞我诈，但是我不这样”——对绣品公司总经理的深度访谈／52
“我国是酒桌文化，什么事都喜欢拿到饭桌上谈”——对餐饮企业总经理的深度访谈／55
“要充分了解市场需求，抓住客户的心理”——对贸易公司总经理的深度访谈／59
“谈判过程中要建立一种信任的关系”——对人才开发公司总经理的深度访谈／62
“我想还是要以诚待人”——对移动公司总经理的深度访谈／67
第二篇 对营销总监、销售经理的深度访谈／71
“要表现出能让客户看得见的诚意和诚信”——对制造企业营销总监的深度访谈／72
“谈判还是要看你给人的第一印象好不好”——对证券公司客户经理的深度访谈／75
“要注意跟大家的人际关系”——对五金工具公司营销部经理的深度访谈／79
“谈判谈判，谈谈盼盼嘛”——对房产公司营销总监的深度访谈／84
“不要急着推销，先要和客户交流”——对汽车销售经理的深度访谈／87
“最主要的是你的心态，不能太急于求成”——对汽车公司销售部经理的深度访谈，／93
“我给我们的老板示意不要过低让价”——对仪器公司销售主任的深度访谈．／96
第三篇 对公司管理人员的深度访谈／101
“知己知彼方能百战百胜”——对水泥企业生产供应部部长的深度访谈／102
“察言观色是谈判中最基础的”——对水产公司经理的深度访谈／106
“谈判的主要诀窍是市场调查”——对制造企业生产部部长的深度访谈／109