DB46/T 296-2014 大型超市服务规范

本标准规定了大型超市服务的相关术语和定义、营业环境、卫生服务、安全服务、营销服务以及实施、监督与评价管理等相关的服务规范与要求，附录了规范性附录《大型超市服务质量评价表》。本标准适用于海南省辖区内实际营业面积在6000平米以上的大型超市（含6000平米）。