T/CCAATB 0045-2023 城市航站楼服务规范

本文件规定了城市航站楼的总要求，以及通用服务、旅客服务和服务评价与改进的相关要求。
本文件适用于城市航站楼提供的旅客运输和行李运输服务活动。