DB11/T 1995-2022 花卉交易服务规范

本文件规定了花卉交易服务的基本要求、服务内容与要求、服务管理要求、服务评价与改进。
本文件适用于北京地区花卉交易服务与管理。
为解决北京市花卉产业在交易环节花卉质量不达标、提供服务不规范等方面问题，保证花卉交易规范化有序开展，提高花卉交易服务质量和水平，编制本文件。
本文件重点考虑了我市花卉交易服务中的园艺中心、园艺驿站、社区园艺体验中心、艺术花屋等新型服务业态，明确了花卉交易主要服务项目和要求。本文件的制定对提高我市花卉交易服务标准化水平、保护消费者权益具有指导意义，对促进我市花卉产业标准化和高质量发展具有重要作用。